Суд Заводского района Минска рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителя: парень перебил татуировку, а после этого очень долго лечился. Он требовал вернуть деньги за услугу, возместить неустойку и компенсацию морального вреда. Какое решение вынес суд, сообщили в пресс-службе инстанции.
В январе 2023 года мужчина обратился к мастеру тату. Ему было нужно сделать новую татуировку на месте старой. Мастер выполнил пожелание клиента, но предупредил, что процесс заживления будет идти дольше. Обошлось это мужчине в 500 рублей.
На следующий день после нанесения татуировки у него опухла и воспалилась вся поверхность руки, поднялась высокая температура, он вызвал скорую помощь.
В итоге ему поставили диагноз «контактный механический и аллергический (токсический) дерматит, подострая стадия, дисгидроз кистей», поэтому ему пришлось немало походить по врачам и пройти курс инъекций антибиотика.
Мастера тату привлекли к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований. Но клиенту этого было мало, и он подал иск в суд. В иске он потребовал взыскать с татуировщика оплаченную за некачественно услугу сумму в размере 500 рублей, неустойку в размере 680 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, судебные расходы.
Суд согласился с требованиями пострадавшего мужчины, но размер компенсации морального вреда посчитал слишком завышенным.
В итоге мастер тату должен мужчине вернуть 500 рублей за некачественную услугу, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы в размере 2300 рублей — всего 5300 рублей. А государству он должен заплатить 370 рублей госпошлины.
Не согласившись с решением суда, мастер тату подал апелляционную жалобу, в которой просил отменить решение. Суд на 100 рублей снизил стоимость судебных расходов, но остальные суммы остались неизменными. А татуировщик должен оплатить еще 350 рублей пострадавшему клиенту за оплату адвокатов в апелляционной инстанции.